Условия использования

1. Общие условия использования сайта:

Данные Условия распространяются на все содержимое сайта We4Rent.com. Используя данный интернет-сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед тем, как воспользоваться нашими услугами.

Мы оставляем за собой право на изменение условий использования сайта We4Rent.com в любой момент, соответственно новые условия вступят в силу сразу после размещения обновления на сайте. Важно понимать ваш дальнейший доступ к сайту и использование его услуг будут регулироваться в соответствии со внесенными изменениями.

Мы We4Rent.com не являемся владельцами и не управляем ни одной из компаний по прокату автомобилей.

Договор  на аренду заключается между вами и прокатной компанией:

Ознакомиться с условиями аренды вы сможете перед бронированием после того, как выберете автомобиль и укажете всю необходимую информацию.

Выбрав арендовать автомобиль на данном интернет-сайте, вы соглашаетесь с условиями не только сайта, но и соответствующей автопрокатной компании.

We4Rent.com не является участником договора между вами и автопрокатной компанией и не несет ни прямую, ни косвенную ответственность за какую-либо из сторон, а также за проблемы, возникающие с арендованным автомобилем и с автопрокатной компанией, но вы конечно же можете обратиться к нам и мы сделаем все возможное и зависящее от нас для того чтобы помочь вам.

We4Rent.com не дает гарантий в отношении предоставленной вам модели автомобиля, цвета, года выпуска, пробега на момент аренды или дополнительных функций, которые могут быть в авто(все автомобили представлены на сайте исключительно для примера и могут быть заменены на подобные в забронированном классе или классом выше). 

За все что связано с автомобилем, арендованным вами на данном интернет-сайте, несет прямую ответственность компания по прокату, предоставившая его.

В случае изменения условий проката, приведенных на данном сайте, самой прокатной компанией - We4Rent.com не несет ответсвенности.

2. Защита и конфиденциальность персональных данных

Для нас очень важна безопасность ваших персональных данных. Мы понимает важность и ответственность использования личных данных, собранных на данном сайте.
We4Rent.com прилагает все возможные способы для того, чтобы обеспечить полную сохранность личных данных клиентов и использует их только в законных деловых целях.

Мы передаем ваши личные данные(только необходимые) той конкретной прокатной компании, автомобиль которой вы забронировали на нашем сайте. Без этих данных у компании нет возможности узнать и подготовить  нужным вам автомобиль, в нужное для вас время. 

3. Бронирование

После того как вы закончили процесс бронирования на сайте, наши операторы связываются с автопрокатной компанией для подтверждения вашего запроса. 

Получив подтверждение от прокатчика, мы незамедлительно отправим вам ваучер (подтверждение резервации) по электронной почте, чтобы обеспечить вас всей необходимой информацией до вашего прибытия на место аренды.  

Пожалуйста, имейте в виду, что в редких случаях, например, по причине высокого спроса в сезон тот или иной класс автомобилей может быть уже недоступен - в этом случае наши операторы также свяжутся с вами в ближайшее время и предложат альтернативные варианты.
Подтверждение бронирования может занять до 48-и часов с момента оформления заказа на сайте.

Обратите внимание, что при бронировании автомобиля менее чем за 2 суток до начала аренды, ваучер, который обязательно нужно распечатать заранее и предъявить при получении автомобиля, в некоторых случаях может быть отправлен вам в последний момент, самое позднее — за 10 минут до момента получения автомобиля.

Мы не гарантируем конкретную марку и модель автомобиля. Указанный в вашем ваучере автомобиль является наиболее распространенным в выбранном вами классе и его могут вам предоставить только если он будет доступен в момент получения. Во всех остальных случаях вы получите равноценную замену или машину более высокого класса без дополнительной платы. Если вы получаете автомобиль более низкого класса (что может случится крайне редко из за человеческой ошибки), вам полагается компенсация.

Ваш адрес электронной почты используется We4Rent.com только для отправки вам ваучера, а ваш телефонный номер — только для связи с вами по вопросам, касающимся бронирования.

We4Rent.com рекомендует вам тщательно проверять данные резервации, в том числе категорию выбранного вами автомобиля, даты и время, адрес пункта проката и срок аренды.

Вы можете изменить бронирование на сайте в разделе „Мои Бронирования”  не позднее чем за 48 часов до начала аренды.

Соглашаясь с условиями использования данного интернет-сайта, вы гарантируете We4Rent.com, что не будете использовать данный сайт в противозаконных, запрещенных и противоречащих Условиям целях.

В частности, приступая к использованию данного интернет-сайта, вы соглашаетесь:

Не использовать его для совершения спекулятивных или ложных резерваций;

Не использовать его для анализа автопрокатных компаний или установленных ими цен;

Не использовать название We4Rent.com в коммерческих целях без заранее полученного письменного разрешения от руководства компании.

Получать автомобиль в одном пункте проката и возвращать в другом разрешено, но в этом случае необходимо дополнительно проверить есть ли дополнительная плата за одностороннюю аренду. Обычно односторонняя аренда не входит в базовую стоимость проката, показанную при резервации. Таким образом, односторонняя аренда также не включена в цену, указанную в вашем ваучере. Более подробная информация об условиях и стоимости односторонней аренды указывается в условиях автопрокатной компании.

4. Политика отмены, изменение бронирования, неявка

Отмена бронирования с полной или частичной предоплатой.

Если вы отменяете бронирование не позднее чем за 48 часов до начала аренды, денежные средства будут возвращены вам в полном размере, за исключением 15 евро.

Если вы отменяете бронирование менее чем за 48 часов до начала аренды, вам будут возвращены денежные средства, за исключением штрафа за отмену в размере от 50.00 EUR до 200,00 EUR (в зависимости от прокатной компании и класса автомобиля).

Если вы отменяете бронирование менее чем за 24 часа до начала аренды, денежные средства не подлежат возврату.

Стоимость неиспользованных дней аренды не подлежит возврату.

Бронирование не может быть отменено после начала аренды.

Или той же суммы в USD в соответствии с валютным курсом, действующим на момент отмены бронирования.

Обратите внимание: в связи с возросшим количеством случаев отмены бронирования по причине эпидемии коронавируса, срок возврата средств увеличен до 45 рабочих дней. В случае задержки транзакции со стороны банка, а также в сезон высокого спроса (с 15 июля по 20 сентября) возврат средств может занять больше времени.

Неявка:

Под понятие «Неявка» подпадают следующие случаи:

Если мы своевременно не получаем уведомление об отмененном вами бронирования;

Если вы не являетесь на место получения автомобиля в установленное время(плюс минус полчаса);

Если при получении автомобиля у вас отсутствуют необходимые документы(загранпаспорт, национальное водительское удостоверение + международное и именная кредитная карта);

Если при получении автомобиля вы не можете предоставить кредитную карту с указанными на ней именем и фамилией главного водителя с достаточной суммой для блокировки гарантийного депозита в соответствии с базовыми требованиями прокатчика.

Во всех случаях перечисленных выше возврат денежных средств невозможен.

Прокатная компания сохраняет за собой право отказать вам в выдаче автомобиля, если вы не являетесь на место получения автомобиля в установленное время с документами, необходимыми для аренды, и кредитной картой, или если ранее вы были внесены в черный список прокатной компании.

Изменение бронирования

Вы можете изменить бронирование на сайте в разделе „Мои Бронирования”  не позднее чем за 24 часа до начала аренды(требуется соответствующее подтверждение).

Обратите внимание, что любое изменение бронирования, включая изменение места получения или возврата автомобиля, класса автомобиля, продолжительности аренды, а также личных данных водителя, может повлиять на цену аренды, поэтому итоговая стоимость после изменений может отличаться от указанной в первоначальном бронировании.

Обратите внимание: цены указаны из расчета времени и даты получения и возврата автомобиля, которые вы выбираете при бронировании. Если вы получаете автомобиль позже или возвращаете раньше указанного срока, возврат денежных средств за неиспользованные часы или дни аренды невозможен.

Или той же суммы в USD в соответствии с валютным курсом, действующим на момент отмены бронирования.

5. Способ оплаты

Общие положения. Способ оплаты резервации зависит от места аренды и/или выбранной автопрокатной компании. Вы всегда несете ответственность за оплату любых заказанных вами дополнительных услуг, а также за оплату других услуг, предоставляемых автопрокатной компанией на месте.

Варианты оплаты:

Вы вносите полную или частичную предоплату в момент бронирования, а оставшуюся сумму оплачиваете автопрокатной компании по прибытии на место; 

Бронирования на Израиль в компании Европкар не требуют предоплаты вообще. 

С вашей кредитной карты взимается полная стоимость резервации в момент бронирования;

Для оплаты резервации могут быть использованы кредитные карты MasterCard и Visa, American Express. 
We4Rent.com не гарантирует, что автопрокатная компания при получении автомобиля примет у вас оплату за аренду наличными.

We4Rent.com обрабатывает и принимает платежи в EUR или USD 

Гарантийный залог. На вашей кредитной карте должна быть сумма, достаточная для преавторизации страхового депозита. Для этого подходят такие кредитные карты, как MasterCard, Visa либо American Express. 
Имейте в виду, что автопрокатные компании не принимают для преавторизации залога PayPal, Apple Pay, Android Pay (и прочии онлайн системы платежей), не именные карты, дебетовые карты, а также карты Visa Electron и Maestro. Можно ли с помощью вашей кредитной карты оплатить аренду автомобиля и провести преавторизацию, вы можете узнать в вашем банке.

Ваучер, предоставляемый We4Rent.com, подтверждает, что ваша резервация была сделана и подтверждена. Вы должны предъявить его по прибытии в пункт проката. В случае если вы не предоставляете ваучер, вам придется заключить новый контракт с автопрокатной компанией и оплатить новую резервацию. При этом вы не получите возмещение от We4Rent.com. Имейте в виду, что We4Rent.com не несет ответственность за ваши дополнительные расходы, в случае если вы не предоставили ваучер при получении автомобиля. При отмене резервации ваучер становится недействительным.

Все платежи должны быть произведены в той валюте, которая принята в стране, где вы получаете автомобиль. Комиссия за конвертацию в указанную цену не входит.

Продление срока аренды указанного в ваучере после получения автомобиля оплачивается напрямую прокатной компании в соответствии с местными ценами.

6. Цена

Общие положения:

Мы гарантируем, что цена, указанная в момент оформления бронирования на нашем сайте, являются точной и не изменится после завершения процесса заказа. Тем не менее, We4Rent.com сохраняет за собой право не подтверждать заказ и изменить цену, если она указана ошибочно, о чем мы проинформируем клиента в кратчайшие сроки.

В случае изменения первоначальной цены, клиент может либо совершить оплату по измененной цене или отменить бронирование с возвратом предоплаты.

Валютные курсы, используемые We4Rent.com для отображения цен в выбранной клиентом валюте, постоянно обновляются. Валютные курсы, используемые вашей кредитной картой, могут меняться компанией, обслуживающей ее. 
We4Rent.com не несет ответственность за любые несоответствия между ценой, указанной на сайте, и суммой, взимаемой с учетом использованного валютного курса кредитной компанией.

Включено в цену в большинстве случаев:

Неограниченный пробег при заказах 3-29 дней (если не указано иное, например, дополнительная плата за каждый километр).

Налог на транспортное средство и дорожный налог. 
Налог аэропорта 
Техническая поддержка на дороге от автопрокатной компании.

Страхование:

 
      Страхование от повреждений (CDW) и страхование от кражи(TP) с франшизой. Страховка CDW также может обозначаться LDW. Имейте в виду, что страховка включена в цену не для всех машин. У некоторых автопрокатных компаний система страхования может отличаться.

Не включено в цену:

Опция дополнительный водитель. У каждой автопрокатной компании своя политика в отношении дополнительных водителей.

Дополнительные опции такие как  — детское сиденье, GPS, багажник на крыше и др. Все дополнительные опции доступны по предварительному запросу и оплачиваются на месте при получении автомобиля. 
We4Rent.com не несет ответственность за запрашиваемые дополнительные опции, которые не может предоставить автопрокатная компания.

Требования к водителям

Водительское удостоверение. Вы должны предоставить водительское удостоверение, которое является действительным в стране аренды и выданное как минимум за 12 месяцев до момента получения автомобиля. В дополнение к стандартному водительскому удостоверению в большинстве случаев требуется международное водительское удостоверение, действительное только при наличии национального.

Возраст водителя. Как правило, возраст водителя составляет от 21 до 75 лет включительно, но автопрокатные компании имеют разные возрастные ограничения.
На Израиль с 18 и до тех пор пока у вас есть права.

Возрастной риск. Молодые водители обладают меньшим опытом вождения и поэтому более подвержены страховым случаям. По этой причине за молодых водителей автопрокатная компания требует вносить отдельную плату за страховку молодого водителя.

Получение и возврат автомобиля

Информация об авиарейсе. При получении автомобиля в аэропорту важно правильно указать номер рейса и время прибытия. Вы можете сообщить его по телефону или по электронной почте. Если эта информация недоступна или неизвестна вам в момент бронирования, пожалуйста, сообщите ее как минимум за 7 дней до отправления. 
We4Rent.com не несет ответственность за аренду, несостоявшуюся по причине того, что информация об авиарейсе не была предоставлена или была предоставлена поздно или неверно.

При получении автомобиля вы должны предъявить действительное водительское удостоверение, паспорт и кредитную карту с указанными на ней именем и фамилией главного водителя (теми же, что и в ваучере) для оплаты аренды и блокировки депозита. 
Важно: Имейте в виду, что оплатить аренду через We4Rent.com можно с любой карты даже на другое имя, но по прибытии кредитная карта с указанными на ней именем и фамилией главного водителя обязательна даже если заказ был оплачен с другой карты.

We4Rent.com не возмещает сумму, уплаченную клиентом при бронировании, и не несет ответственности, если автопрокатная компания отказывается выдать автомобиль клиенту в следующих случаях:

неявка;

опоздание;

неиспользованные дни аренды;
если у клиента отсутствуют необходимые документы: загранпаспорт, водительское удостоверение + МВУ, кредитная карта, либо если на кредитной карте клиента недостаточно средств для блокировки страхового депозита;

клиент внесен в черный список автопрокатной компании;

если клиент является в пункт получения автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

We4Rent.com не несет ответственность за аренду, не принимает и не рассматривает жалобы и претензии, если клиент по собственной инициативе получает автомобиль не у той прокатной компании, которая указана в его ваучере.

Прочие положения

Штрафы за неправильную парковку и нарушения правил дорожного движения. Вы ответственны за оплату нарушений правил парковки и любых других штрафов, полученных во время срока действия договора аренды. Автопрокатная компания имеет право взимать с вас плату за любые штрафы за неправильную парковку и/или нарушения ПДД, но обычно этого не делает, а переписывает штраф на вас в местных органах власти при этом, вы должны оплатить административный сбор.

Поддержка на дороге. Базовая техническая помощь на дороге от автопрокатной компании включена в цену. Автопрокатная компания может отказать в предоставлении автомобиля на замену в зависимости от причины аварии.

Жалобы. Жалобы принимаются в письменном виде по электронной почте [email protected] в течение 30 дней с момента возврата автомобиля. Жалобы, полученные по истечении этого срока, We4Rent.com рассматривать не будет. Если ваша жалоба касается автопрокатной компании, We4Rent.com проинформирует вас и даст совет насчет дальнейших действий.

Все споры и жалобы решаются в соответствии с действующим законодательством государства Израиль.

Топливная политика может отличаться в зависимости от автопрокатной компании. Главное правило: если у машины полный бак до аренды, ее необходимо вернуть с тем же количеством топлива (если в условиях автопрокатной компании не указано иное). Если вы возвращаете автомобиль с пустым или частично заполненным баком, вам придется оплатить недостачу топлива при возврате автомобиля в соответствии с ценами, установленными прокатной компанией, обычно это цены дороже чем на заправочной станции..

«Полная страховка»

Что такое «Полная страховка?»

10.1.1. «Полная защита» покрывает сумму франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае если кузов, стекла, шины или другие детали вашего арендованного автомобиля были повреждены

10.1.2. В стоимость вашей аренды может быть включено Покрытие на случай ДТП (CDW), предоставленное прокатной компанией. CDW ограничивает вашу ответственность за арендованный автомобиль до франшизы – максимальной суммы, которую прокатная компания взимает с вас в случае если автомобиль получил повреждения. Ограничения касаются лобового стекла, замков, шин, днища, ключей – эти части автомобиля не покрываются CDW. Сумма франшизы взимается напрямую прокатной компанией.

10.1.3. Если вы приобретаете «Полную защиту» вместе с арендой автомобиля, она покроет все непредвиденные расходы в соответствии с местным договором об аренде.

10.2. Что покрывается

10.2.1. Сумма франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае, если ваш арендованный автомобиль был вовлечен в происшествие.

10.2.2. Сумма франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае кражи.

10.2.3. Затраты на устранение повреждений механических деталей автомобиля, не покрываемых по условиям договора аренды, включая кузов, крышу, днище, лобовое стекло, окна, зеркала, замки, шины, колпаки, двигатель, сцепление, аккумулятор.

10.2.4. Затраты на буксировку автомобиля, последовавшую в результате полученных повреждений.

10.2.5. Затраты на замену утерянных или украденных автомобильных ключей.

10.2.6. Сервисные сборы (включая административные сборы, взимаемые прокатными компаниями).

10.3. Что не покрывается

10.3.1. Повреждения, полученные автомобилем в результате вождения в нетрезвом виде, заправки автомобиля неправильным видом топлива, езды по бездорожью, нарушения местных законов или правил дорожного движения, а также других ситуаций, в которых вы не выполнили условия договора об аренде.

10.3.2. Повреждения, полученные автомобилем в результате стихийных бедствий, боевых действий и террористических актов.

Ограничения. Запрос на возмещение денежных средств должен быть подан вместе со всеми необходимыми документами не позднее 14 дней после завершения аренды. «Полная защита» покрывает франшизу при повреждении и краже автомобиля на максимальную сумму в 1 700 EUR* в соответствии с условиями договора аренды.

*Или той же суммы в местной валюте в соответствии с обменным курсом.

10.4. Отмена «Полной защиты»

10.4.1. Вы можете отказаться от услуги «Полная защита» не позднее чем за 24 часа до начала аренды.

10.4.1.1. Отказаться от «Полной защиты» можно в разделе «Мои бронирования».

10.4.1.2. Если отказ от «Полной защиты» произведен менее чем за 24 часа до начала аренды, стоимость услуги не возмещается.

*Мы можем отменить вашу «Полную защиту» при несовершении платежа, а также если вы позволяете себе угрозы, оскорбительное поведение и высказывания, или если у нас есть основания подозревать вас в мошенничестве.

* Обратите внимание, что «Полная защита» не отменяет страховой депозит – при получении автомобиля прокатная компания все равно заблокирует депозит на вашей кредитной карте в качестве гарантии.

11. «Защита Отмены»

11.1. «Защита Отмены» избавляет от необходимости платить штраф при отмене бронирования до начала аренды.

11.2. Штрафы за отмену бронирования:

11.2.1. Если вы отменяете бронирование не позднее чем за 48 часов до начала аренды, денежные средства будут возвращены вам в полном размере.

11.2.2. Если вы отменяете бронирование менее чем за 48 часов до начала аренды, вам будут возвращены денежные средства, за исключением штрафа за отмену в размере 50.00 EUR*.

11.2.3. Если вы отменяете бронирование менее чем за 24 часа до начала аренды, денежные средства не подлежат возврату в полном размере.

11.2.4. Стоимость неиспользованных дней аренды не подлежит возврату.

11.2.5. Бронирование не может быть отменено после начала аренды.

*Или той же суммы в USD/GBP в соответствии с валютным курсом, действующим на момент отмены бронирования.

11.3. Если вы отменяете бронирование до начала аренды, денежные средства будут возвращены вам полностью, за исключением стоимости «Защиты Отмены».

11.4. Стоимость «Защиты Отмены» не возмещается.

11.5. Отказаться от «Защиты Отмены» можно в течение 24 часов с момента добавления к бронированию.

12. Скидки и акции

Скидки и акции не суммируются и распространяются только на новые резервации.

Предложения действительны только на момент рассылки и рассчитаны исходя из стоимости аренды на 7 дней. Скидки предоставляются на основании лучших предложений, действующих в данный момент.