На нашем сайте используется куки, чтобы обеспечить более удобное и персонализированное использование сайта. Для получения подробной информации о куки-файлах ознакомьтесь с политикой конфиденциальности
19/1/2026
Предзаказ в Duty Free - как это работает и почему это выгодно
Шоппинг в Duty Free - это такая же неотъемлемая часть путешествия, как паспортный контроль или кофе у гейта. Но современные технологии превратили утомительное хождение между стеллажами в комфортный процесс.
Сегодня услуга Pre-order (предварительный заказ) позволяет выбрать товары, лежа на диване, и забрать их прямо перед вылетом. Давайте разберемся, как это работает и почему это выгодно.
Что такое онлайн-заказ в Duty Free?
Это сервис, который объединяет удобство интернет-магазина и преимущества беспошлинной торговли. Вы заходите на сайт или в приложение оператора Duty Free (например, MyDutyFree, Heinemann или RegStaer), выбираете нужные товары, а сотрудники магазина собирают ваш заказ к моменту вашего прибытия в аэропорт.
Как работает схема «Закажи и забери» (Click & Collect)
Выбор площадки
Зайдите на сайт сервиса и выберите аэропорт вылета.
Наполнение корзины
Выбираете парфюмерию, косметику, аксессуары или алкоголь.
Оформление
Указываете дату, номер рейса и личные данные.
Получение
После прохождения паспортного контроля в аэропорту вы подходите к специальной стойке выдачи (она обычно отмечена логотипом сервиса или надписью «Pre-order»).
Оплата
В большинстве случаев оплата происходит при получении, хотя некоторые площадки уже внедряют онлайн-оплату.
Главные преимущества онлайн-заказа
Дополнительные скидки
Это самый приятный бонус. За оформление предзаказа многие операторы дают дополнительную скидку - обычно от 5% до 15% от цены в магазине. Магазинам это выгодно: они заранее знают спрос и экономят время консультантов.
- Гарантия наличия - популярные позиции (особенно лимитированные коллекции косметики или редкий алкоголь) быстро раскупают. Оформив заказ онлайн, вы бронируете товар за собой - вы не столкнетесь с пустой полкой перед самым вылетом.
- Экономия времени и отсутствие стресса - вместо того чтобы судорожно бегать между полками, когда объявляют посадку, вы просто забираете готовый пакет. Это идеальное решение для тех, кто приезжает в аэропорт впритык или путешествует с детьми.
- Удобный выбор - в спокойной обстановке дома проще сравнить цены, почитать отзывы и изучить состав. Никакого давления со стороны консультантов или шума толпы.
Важные нюансы, о которых стоит знать
- Обычно заказ нужно оформить не позднее, чем за 24 часа до вылета (в некоторых аэропортах - за 3-12 часов).
- Предзаказ не освобождает вас от таможенных правил. Вы все так же должны соблюдать лимиты на ввоз алкоголя и табака в страну назначения.
- Цена часто фиксируется в евро или долларах, а оплата в аэропорту происходит по внутреннему курсу магазина на день покупки.
Для получения заказа вам обязательно понадобятся паспорт и посадочный талон .
На сегодняшний день сервис предзаказа (Pre-order) охватывает большинство крупных международных хабов, но в небольших региональных аэропортах его может не быть. Список постоянно растет, но по оценкам экспертов рынка Travel Retail, услуга предзаказа доступна в 400–500 крупнейших международных аэропортах мира.
Как проверить свой аэропорт
Проще всего забить в поиске «[Название аэропорта] duty free pre-order». Если у аэропорта есть такая опция, ссылка на официальный сервис будет в первой тройке результатов.
Если вы не нашли сайт конкретно вашего аэропорта с приставкой "Duty Free", попробуйте проверить через глобальные платформы:
Варианты получения заказа
Интересно, что формат «Click & Collect» может отличаться.
- Стойка Pre-order - самый частый вариант - отдельное окно в магазине или специальный бокс.
- Доставка к гейту - в некоторых аэропортах (например, в США или Сингапуре) тяжелые покупки или алкоголь могут доставить прямо к выходу на посадку.
- On-board (на борту) - некоторые авиакомпании (например, AirBaltic, El Al) позволяют заказать товары на их сайте, и стюардесса принесет их вам прямо в кресло во время полета.
- По прилету - в таких странах, как Австралия, Таиланд, Аргентина или Норвегия, Duty Free доступен в зоне прилета. Там тоже часто можно сделать предзаказ и забрать покупки после выхода из самолета.
Полезный совет (Pro-tip)
Если вы летите вдвоем, проверьте, нет ли акций типа «2+1» или специальных наборов (Travel Retail Exclusive), которые доступны только в Duty Free. В онлайн-каталогах такие предложения всегда вынесены в отдельный раздел «Акции».
Одна из главных причин, почему опытные путешественники выбирают именно онлайн-предзаказ — это скидки. В 2026 году эта система стала еще более выгодной за счет интеграции с программами лояльности. Заказывая онлайн вы можете сэкономить до 20% .
Приятного шоппинга и путешествия!
Последние статьи